A01
收录边界
目录只收录品牌服务清单与品牌会员权益说明两类文档，第三方转载、外部索引与读者投稿均不在收录范围内。
口径目录 · 更新记录第 24 期
这里写的不是价格，
是清单口径
永利数据把服务清单与会员权益说明整理成四组口径条目，逐条写清包含什么、不包含什么、按什么方式取用。想收藏一份可以长期对照的清单，先从这里确认它覆盖到哪一层。
- 16 口径条目，编号 A01 至 D04
- 4 口径分组，按用途划分
- 12 一级服务分类全覆盖
- 264 帮助条目，逐条标注责任边界
四组口径
十六条条目，按用途分成四组
A 组说收录边界，B 组说分类覆盖到哪一级，C 组说文档以什么形态呈现，D 组说怎么检索、怎么取用。每条只给一句结论；需要看适用条件与不适用情形的完整字段，转到对应栏目页逐条核对。
A 组
条目范围口径
A01–A04 · 4 条
A02
字段构成
每条条目固定包含编号、所属分类、适用条件、责任边界、不适用情形与变更标记六个字段，缺项条目不予发布。
A03
责任边界覆盖率
264 条帮助条目全部标注责任边界，覆盖率 100%；不适用情形在分类复核环节逐条确认后再进入发布队列。
A04
口径刷新节奏
条目按每月增量一期推进，每季度对全量条目复核一次，年度做一次版本归档，旧版口径不单独保留入口。
B 组
分类覆盖口径
B01–B04 · 4 条
B01
一级分类数量
通用品牌服务范围共 12 个一级分类，每个分类在目录中都有对应条目，没有只挂名不列条的空白分类。
B02
二级标签层级
每个一级分类下设 3 个二级标签，合计 36 个，标签名与条目编号在分类标签轴上一一对应。
B03
条目分布
服务清单侧收录 216 条服务条目，会员权益侧收录 48 条权益条目，两侧共用同一套编号与字段规则。
B04
覆盖止点
分类覆盖停在一级分类与二级标签两层，不向下展开到单一业务的个案处置结论，避免把分类说明当成个案依据。
C 组
文档形态口径
C01–C04 · 4 条
C01
六种形态
站内文档共六种形态：服务清单、会员权益说明、更新记录、口径目录、长文档与条款正文，各自承担不同的阅读深度。
C02
长文档结构
长文档配侧边目录与要点框，章节层级与分类标签对应，读者可以从任一小节进来而不必从头读起。
C03
条款编号
条款正文编号连续不跳号，每一条给出读者可执行的动作，不写只能意会的原则性表述。
C04
图的使用方式
文档配图一律带细边框与浅色衬底，作为资料片呈现；图片只做辅助说明，不替代文字结论。
D 组
检索与寄送口径
D01–D04 · 4 条
D01
检索维度
内容按分类标签与更新记录两个维度组织，两条线索互为索引，从任一边都能回到同一条目。
D02
更新记录线索
更新记录已发布 24 期，最近一期为 2025 年 3 月，涉及 4 个分类的条目调整，改动分类与条目编号在当期逐条列出。
D03
纸质件申请
纸质文档可依客服邮箱申请寄送，邮件中需注明收件地址与用途，按批次统一安排，不提供自取方式。
D04
回复时段
客服邮箱在工作日 9:30–18:30（北京时间）内回复，节假日收到的邮件顺延至下一个工作日处理。
覆盖范围
12 个分类都在目录里，但不是每个问题都在目录里
目录的作用是让你先判断手上的问题属于哪一类，再决定要不要深读。它按分类层级组织，不按问题场景组织，所以有些看起来相近的诉求并不落在收录范围内。左右两栏可以对照着看。
目录收录
- 12 个一级分类的名称、顺序与对应条目
- 36 个二级标签与条目的映射关系
- 服务清单侧 216 条服务条目及其责任边界字段
- 会员权益侧 48 条权益条目及适用条件
- 24 期更新记录，含最近一期 4 个分类的调整说明
- 六种文档形态之间的引用关系
目录不含
- 具体业务场景的个案处置结论
- 第三方转载的文档与站外索引
- 站内交易与在线申请入口
- 对条款正文的替代——两者需分别查看
- 更新记录时间点之后的内容变动
- 电话或邮件之外的其他沟通渠道
选择建议
先想清楚拿它做什么，再决定取哪一份
文档不看数量多少，看能不能对上你的使用方式。下面三种路径各自对应一种常见做法，按其中一条走即可。
收一份清单，随时对照
服务清单侧 216 条条目按 12 个分类铺开，每条都给出适用条件与责任边界。适合把它作为内部参照底本，遇到口径分歧时回查对应编号。
到业务范围页核对服务清单跟着版本走，看改动落在哪
已经存过一版，只想确认这次改了什么。更新记录按分类与条目编号列出调整，最近一期覆盖 4 个分类，逐条写明改动前后。
到更新动态页查看调整记录先确认条目是怎么被放行的
如果你的判断依赖条目本身的可靠性，可以先看复核流程：7 道质量步骤、三级复核与 15% 交叉抽检，抽检结果计入下一期更新记录。
到质量管理页查看复核流程纸质文档
需要纸质件，用邮件说明用途
站内不设申请入口，纸质文档统一走客服邮箱。邮件里把下面几项写清楚，可以减少一次往返确认；寄送按批次统一安排，不提供现场自取。
- 收件地址写明完整收件地址与收件人称呼。
- 用途说明这份文档用在哪个环节、给谁看。
- 范围指明要服务清单、会员权益说明，还是两者都要。
- 时段工作日 9:30–18:30（北京时间）内回复。
客服邮箱 kefu@yongli-now.com.cn · 联系电话 400-8607-8302
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